Posture en entretien
Le kit posture en entretien
Ce kit "posture en entretien" est un outil destiné à tout le personnel pharmaceutique pratiquant ou désirant pratiquer des entretiens pharmaceutiques, à l'officine comme à l'hôpital.
Il est constitué d' :
- une fiche mémo "posture en entretien" dont l'objectif est de lister et détailler les techniques posturales utiles au bon déroulement d'un entretien.
- une fiche mémo-poche correspondant à une version portefeuille imprimable à glisser dans une poche pour avoir en un coup d’œil un rappel des techniques posturales.
- un set complet de vidéos pédagogiques destinées à la formation à la posture. Ces vidéos sont disponibles plus bas sur cette page. Un exemple de format pédagogique vous est proposé pour une utilisation locale (hôpital, université, officine...).
Mémo posture
Lien vers le mémo posture version poche.
Vidéos posture
La SFPC met à disposition 16 vidéos pédagogiques tournées autour de 4 cas : une conciliation médicamenteuse d'entrée, un entretien ciblé AVK, un entretien ciblé anticancéreux oraux, et un bilan partagé de médication.
Pour chaque cas ont été tournées deux scènes différentes : une scène avec des postures à améliorer (version A), et une scène avec des postures corrigées (version B).
Chaque vidéo existe telle quelle (sans encart), ou dans un format avec incrustation de messages clés tirés du mémo posture (avec encart).
Les thèmes abordés dans ces vidéos sont un prétexte pour travailler sur la posture. Pour plus d'information sur la conduite des entretiens, se référer au mémo entretien disponible dans les ressources.
Ces vidéos sont disponibles en bas de page et sont libres d'utilisation.
Comment utiliser le kit pédagogique pour se former ou former son équipe ?
La SFPC vous propose un exemple de déroulé pédagogique basé sur les outils "posture en entretien" :
- Présentation des objectifs de la session et de la durée approximative (à déterminer selon vos besoins et vos ressources).
- Diffusion d'une des vidéos version A sans encart aux apprenants, avec consigne de noter les éléments estimés à corriger.
- Echange autour des réflexions de chacun des apprenants sur les axes d'amélioration possibles.
- Diffusion de la vidéo version B (avec ou sans encart) aux apprenants, avec même consigne.
- Echange autour de cette version corrigée.
- Synthèse des points clés ayant émergé autour du cas présenté.
- (...) Selon le temps disponible, possibilité de faire ce travail sur une ou plusieurs autres vidéos
- En fin de séance, synthèse et distribution du mémo posture (mémo complet + mémo poche).
- Communication du chemin d'accès au kit posture :
- Site SFPC.eu > Rubrique Ressources
- YouTube > Chaîne SFPC
Coordination
Dr Jean François Huon (MCU-PH, CHU de Nantes) avec tous les membres des GT Méthodologie et ETP réunis.
Vous avez des questions
Adresser un mail à contact@sfpc.eu ou jeanfrancois.huon@chu-nantes.fr
Conciliation médicamenteuse d'entrée
Conciliation Traitement Médicamenteux version A sans encart
Conciliation Traitement Médicamenteux version B sans encart
Conciliation Traitement Médicamenteux version A avec encart
Conciliation Traitement Médicamenteux version B avec encart
Entretien ciblé AVK
Entretien ciblé AVK version A sans encart
Entretien ciblé AVK version B sans encart
Entretien ciblé AVK version A avec encart
Entretien ciblé AVK version B avec encart
Entretien ciblé anticancéreux oraux